Versand

Wir sind ein kleines Unternehmen, welches die natürlichen Produkte aus Albanien für Sie in Deutschland und der EU vertreibt. Ihre Bestellungen werden schnellstmöglich versendet. Die entstehenden Versandgebühren werden Ihnen innerhalb Ihrer Bestellung aufgezeigt, ebenso versandkostenfreie Lieferungen.

Kann es zu Verzögerungen im Versand kommen? Klares "JA"

Da es sich um Naturprodukte handelt, gibt es keine Erntezeit über 12 Monate. Grundsätzlich werden Sie darauf hingewiesen, wenn ein Produkt nicht oder nur verspätet lieferbar ist. Kommunizieren Sie einfach mit uns, oft gibt es Alternativen.

Kann ich Ware zurücksenden? Klares "JA"

Sämtliche nicht angebrochene Produkte kann ich kostenlos zurückschicken. Senden Sie uns einfach eine Email und wir kümmern uns. Sonderangebote sind davon ausgeschlossen.

Ich warte mehrere Tage auf eigentlich vorhandene Ware. "WARUM?"

Es kann sein, dass uns Ware für einen bestimmten Termin avisiert wurde, dieser jedoch nicht eingehalten wird. Dies kann an Problemen beim Transport liegen, ebenso bei einer verzögerten Bearbeitung des Impoerts. Auch in diesem Fall sollten Sie uns Kontaktieren.