Ne aktualisht dërgojmë për klientët në Gjermani, BE, Britani e Madhe dhe Zvicër. Kostot e transportit standard të produkteve tona llogariten në bazë të peshës dhe çmimit.
Pas marrjes së pagesës, porosia juaj do të regjistrohet, do të përpunohet brenda 24-48 orëve dhe do të dërgohet në adresën që keni dhënë. Koha e dorëzimit për pothuajse të gjitha produktet është aktualisht 1-5 ditë (brenda Gjermanisë) - fundjavat dhe festat publike janë gjithmonë të përjashtuara. Brenda BE-së dhe veçanërisht në Zvicër dhe Britaninë e Madhe, koha e dorëzimit mund të rritet.
Kur dorëzoni paketën, ju lutemi kontrolloni nëse mallrat tuaja janë dëmtuar dhe lëreni korrierin të pranojë ndonjë dëmtim. Kjo na lejon të organizojmë një rimbursim pa probleme ose ridërgim për ju.
Materiali i paketimit në kartonin e transportit është i biodegradueshëm dhe i kompostueshëm. Kutitë e kartonit janë bërë nga letra e mbeturinave të ricikluara.
dërgesa e kthimit
Nëse diçka shkoi keq me porosinë tuaj, ju lutemi na kontaktoni në info@schindlernaturkrone.de
Së bashku ne me siguri do të gjejmë një zgjidhje për problemin tuaj! :-)
Mund të gjeni më shumë informacion në politikën tonë të anulimit dhe termat dhe kushtet tona
kthimi
Ne pranojmë kthimin e produktit. Konsumatorët kanë të drejtë të kërkojnë një kthim brenda 14 ditëve nga dorëzimi i mallrave.
Për t'u kualifikuar për kthim, produkti duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje si e keni marrë. Gjithashtu, duhet të jetë në paketimin origjinal. Për të përfunduar kthimin tuaj, ne kërkojmë një faturë ose dëshmi blerjeje. Kërkoni shërbimin tonë ndaj klientit që të sigurohet që ta dërgoni paketën në adresën e duhur).
Ju lutemi vini re se produktet e personalizuara nuk mund të kthehen.
Rimbursimi (nëse është e aplikueshme)
Pasi të kemi marrë dhe vlerësuar artikullin tuaj të kthyer, ne do t'ju dërgojmë me email një konfirmim të marrjes. Ne do t'ju njoftojmë gjithashtu nëse rimbursimi juaj është pranuar ose refuzuar. Nëse miratohet, rimbursimi juaj do të përpunohet dhe një kredi do të aplikohet automatikisht në kartën tuaj të kreditit ose mënyrën origjinale të pagesës brenda një numri të caktuar ditësh
pranimi i porosisë
Nëse vëreni se paketa është dëmtuar gjatë dorëzimit, duhet ta pranoni këtë dhe mos ngurroni të na kontaktoni.